ZODPOVĚDNOST
Všechny naše výrobky musejí být bezvadné a zdravotně nezávadné. Dbáme na dodržení všech technických norem, zdravotních a bezpečnostních předpisů a požadavků našich klientů, a to jak v průběhu výroby, tak při balení a přepravě.
SPOLEČENSKÁ ODPOVĚDNOST
Očekáváme, že naši zaměstnanci a dodavatelé budou jednat sociálně, eticky a morálně odpovědným způsobem. Vyžadujeme od nich, aby jednali v souladu s platnými zákony a předpisy v každé zemi, ve které působíme, a požadujeme svobodné rozhodování, ochranou politiku zaměstnanosti, zdraví, bezpečnosti a lidských práv. V rámci naší firemní politiky stanovujeme také garantované pracovní podmínky a zásady ochrany lidských práv a bezpečí a zdraví na pracovišti. Naši zaměstnanci jsou vedeni k dodržování těchto zásad a pravidel a očekáváme, že naši dodavatelé budou pracovat podobným způsobem.
KVALITA
Kvalita je v TARGO PROMOTION vyžadována a chápána jako přirozená součást života firmy. Jedná se o otevřený a ucelený systém, který lze rozhodnutím vedení, na základě návrhů či výsledků přezkoumání průběžně doplňovat a měnit. Politika kvality je pravidelně přezkoumávána vedením firmy z hlediska kontinuity a vhodnosti pro následující období. Její šíření a uplatňování uvnitř firmy je zajišťováno prostřednictvím systému TIS a s politikou kvality jsou pracovníci seznamováni při nástupu do zaměstnání, při školeních a při obnově politiky kvality.
UDRŽITELNOST
Stejně jako je pro nás důležitá jistota, že naše výrobky přinášejí našim zákazníkům hodnotu, je pro nás důležité také vědomí, že tak činíme odpovědně a s ohledem na naši planetu a budoucí generace. Pouze organizace, která je prosperující a zároveň dbá o šetrný přístup k životnímu prostředí a společnosti, je schopná dlouhodobě zlepšovat životy ostatních, aniž by ubírala na kvalitě života generacím příštím. Věnujeme proto zvýšenou pozornost negativním dopadům našich aktivit a rozvíjíme opatření, které přispívají k jejich snížení či úplnému odstranění.
Transparentnost a fair play
Naši klienti musejí mít jistotu, že námi poskytované informace, jsou pravdivé, srozumitelné a smysluplné. Je naší povinností a odpovědným úkolem vždy zajistit rychlý a snadný přístup ke všem důležitým informacím a ujistit se, že veškerá naše spolupráce je plně transparentní a korektní. K našim klientům vždy přistupujeme s upřímností a respektem, jednáme v souladu s nejvyššími standardy obchodní etiky a za žádných okolností neusilujeme o podvodné jednání. Vždy také klienty informujeme o hrozících či akutních problémech pravdivě, přesně a zavčasu a společně pak hledáme taková řešení, která klienta co nejméně zatíží.
Konflikt zájmů a mlčenlivost
Veškeré informace o našich klientech, jejich smlouvách, zakázkách, cenách a obchodní strategii vnímáme jako velmi důvěrné bez ohledu na to, zda jsou chráněny smluvně či nikoliv. Vždy pečlivě dbáme o to, aby žádným způsobem nedocházelo k jakémukoli zneužití důvěrných informací, střetu zájmů, konfliktů či jejich zveřejnění třetím stranám. Za více než dvacet let fungování naší firmy jsme dosud neměli jediný případ jakéhokoliv střetu zájmů našich klientů, za což vděčíme zejména našim nastaveným pravidlům:
- Zaměřujeme se primárně na taktické informace a cíleně se při své práci vyhýbáme klientským informacím strategického, dlouhodobého a koncepčního významu, u kterých je riziko zneužití daleko významnější.
- Citlivé informace od našich zákazníků eliminujeme vzájemně tak, aby se naši zaměstnanci nedostávali do konfliktních situací. Všechny své zaměstnance vážeme smluvně k dodržování principů mlčenlivosti.
- Zakázky pečlivě koordinujeme a návrhy od samého počátku připravujeme tak, abychom vždy nabízeli zcela odlišné a nezaměnitelné výrobky.
Za svou důvěryhodností si hrdě stojíme, nebráníme se jakýmkoli smluvním závazkům o mlčenlivosti a respektujeme také vysoké penále za její porušení.
Úplatky, korupce a dary
V otázkách korupce máme nastavena ta nejpřísnější pravidla a kontrolní mechanismy. Nenabízíme, neslibujeme ani neposkytujeme našim klientům žádné výhody výměnou za naše výhodnější postavení. Všechny firemní dárky, které poskytujeme plošně našim klientům, nepřesahují hodnotu 10 EUR. Jakékoliv dary, výhody či služby, které by nám nabídli naši dodavatelé, odmítáme. Nezapojujeme se do klamavých či nekalých praktik a veškeré naše služby a zboží prezentujeme čestným a přímým způsobem.
Otázku praní špinavých peněz vnímáme velmi silně, uplatňujeme zvýšená opatření při spolupráci s politicky exponovanými osobami či uskupeními a připojujeme se k definicím FATF i směrnicím Evropského parlamentu 2005/60/ES, 2006/70/ES a nařízení EP 1781/2006.
Ochrana duševního vlastnictví
Intelektuální vlastnictví je nedílnou součástí každého kreativního procesu a ojedinělost myšlenky utváří a reprezentuje jeho skutečnou hodnotu. Ať už se týká našich vlastních designů a produktů, průmyslových patentů, technologických řešení nebo jen dílčích idejí při tvorbě návrhů, dodržování a respektování tohoto vlastnictví bylo vždy spíše otázkou etickou než právní. Proto se i TARGO PROMOTION zavazuje respektovat a dodržovat intelektuální vlastnictví druhých, ať už registrovaných či nikoliv, a stejně tak si velmi vážíme respektování našeho duševního vlastnictví ze strany našich klientů.
Nahlášení neetického jednání
V případě porušení pravidel a zásad obchodního jednání TARGO PROMOTION ze strany našich zaměstnanců mohou naši klienti kontaktovat zodpovědného key account managera či v případě vážných pochybení přímo také CEO dle kontaktů uvedených na webových stránkách.
Všechny podněty se zavazujeme seriózně, aktivně a odpovědně prověřit a v případě zjištěných nedostatků učinit přiměřená opatření. O výsledku šetření pak budeme vždy klienta informovat.
